De laatste tijd zijn er meerdere situaties geweest waarbij bewoners van Zorg- en Wooncentrum De Haven verward gedrag lieten zien in het dorp. De Haven wil dit graag duiden en tips geven hoe u hier als omstander mee om kunt gaan.
Fittere ouderen en meer mensen met dementie
De laatste jaren is er veel aandacht voor positieve gezondheid en preventie voor ouderen. Het gevolg is dat veel mensen lichamelijk fitter oud worden, ook mensen met dementie. Dit kan tot situaties leiden waarbij iemand er nog vitaal uitziet, krachtig en snel is, maar door de dementie zichzelf minder goed kan sturen en verward kan zijn.
Daarbij komt dat er steeds meer ouderen komen. Mensen met alleen lichamelijke klachten blijven, met hulp van naasten en wijkverpleging vaker thuis wonen. Bij dementie is dat veel lastiger. Er wonen daarom verhoudingsgewijs steeds meer mensen met dementie in De Haven.
Bevreemdende situaties
Ada Huijgen, manager intramurale zorg: “Als er meer mensen met dementie zijn, die lichamelijk nog fit zijn, krijg je ook meer situaties met verwarde mensen en probleemgedrag.” Het kan zijn dat mensen naar buiten gaan voor een wandeling, maar niet meer goed weten wat de verkeersregels zijn. Dit kan zorgen voor onveilige situaties op straat, en soms ook agressiviteit omdat het overzicht zoek is en ziekte-inzicht mist. “Vaak is hier met de juiste benadering en dagstructuur goed mee om te gaan en loopt het niet uit de hand. Er zijn situaties geweest waarbij een zorgbeveiliger in de openbare ruimte moest ingrijpen om de veiligheid te waarborgen. Dat zijn heel bevreemdende situaties voor de omstanders. Het roept vragen op, en dat begrijpen we. Het is vooral heel verdrietig voor de bewoner, de familie en zorgmedewerkers.”
Vrijheid en veiligheid
In De Haven is een open deuren-beleid, om zoveel mogelijk vrijheid te geven aan de bewoners. Dit is landelijk beleid. Ada: “Wij hebben geen gesloten afdelingen. Al onze bewoners mogen vrij in- en uitlopen. We maken wel gebruik van domotica: bij enkele bewoners blijft bijvoorbeeld de hoofduitgang dicht zodra de sensor om hun pols herkend wordt, omdat het echt niet veilig is als ze naar buiten gaan. Zij kunnen wel in De Haven en de Beleeftuin wandelen. Maar ook die bewoners kunnen soms meelopen met andere personen die naar buiten gaan.”
De zorgmanager geeft aan dat het soms een dilemma is voor de instelling in hoeverre bewoners vrijheid aankunnen: “Ieder mens wil vrij zijn. Dat is heel belangrijk voor je geluk. En dat is wat we het liefst willen: een goede dag voor ouderen. Daar past opsluiten niet bij. Aan de andere kant moet de situatie veilig zijn voor de bewoner en de omgeving. Als we deuren sluiten voor een bewoner is dat pas na een heel zorgvuldige weging en gesprekken met familie, de arts, de psycholoog en zorgmedewerkers.”
Ada roept op om naar de mens te blijven kijken: “Het is de ziekte die het gedrag veroorzaakt. De oudere wil dit zelf ook helemaal niet. Om de oudere zoveel mogelijk ruimte te geven voor gewoon leven, moeten we met elkaar om onze ouderen heen staan.”
De zorginstelling roept de inwoners van Bunschoten op om alert te zijn en zorgzaam te zijn voor ouderen die gedrag laten zien dat je niet direct begrijpt.
Komt u een oudere tegen die verward gedrag vertoont? Volg dan deze tips:
- Is de situatie gevaarlijk voor de oudere of omstanders? Bel 112.
- Spreek iemand met dementie nooit tegen, maar benader hem of haar rustig en met een glimlach. Maak oogcontact, praat mee en toon begrip. Bijvoorbeeld: ”Zoekt u iets?”, “Ik loop even met u mee”, “Ik bel even iemand die u verder kan helpen.” En dan bel je het nummer dat iemand benoemt of bij zich heeft en anders naar De Haven via 033-2476700.
- De medewerkers van De Haven kennen veel mensen in Bunschoten met de diagnose dementie. Daar kun je altijd om hulp vragen.
- Vragen over het recente verleden kunnen mensen met dementie bijna nooit beantwoorden. Die hoef je dus niet te stellen, dat veroorzaakt alleen maar meer onrust.
- Mensen met dementie kunnen langzaam reageren of iets herhalen. Geef ze de tijd en blijf kalm.
- Wanneer iemand met verward gedrag wordt geholpen door hulpverleners en politie, blijf dan niet staan kijken maar geef de hulpverleners de ruimte.
