| |
Informatie over het coronavirus
Update woensdag 1 april- 16.55 uur
In De Haven is een aantal cliënten positief getest op het coronavirus. Dit betekent dat De Haven per direct extra maatregelen neemt om deze cliënten zo goed mogelijk te verplegen en om tegelijkertijd de andere cliënten zo goed mogelijk te beschermen.
De cliënten die positief getest zijn op het coronavirus worden in strikte isolatie verpleegd op een aparte afdeling, kleinschalige woongroep De Botter. Ook cliënten van dezelfde afdelingen bij wie een sterke verdenking is op een coronabesmetting op grond van identieke symptomen worden verpleegd op deze afdeling. Op advies van de GGD worden deze cliënten op dezelfde wijze verpleegd.
Medewerkers die werkzaam zijn op de speciale verpleegafdeling, werken niet elders in De Haven. De speciale verpleegafdeling is niet toegankelijk voor andere cliënten en medewerkers.
Isolatie
De kleinschalige woongroepen waar de cliënten wonen die zijn overgebracht naar de speciale afdeling blijven volledig geïsoleerd van de andere afdelingen totdat alle hier verblijvende cliënten 24 uur klachtenvrij zijn.
Voor de cliënten van de andere afdelingen geldt dat zij op hun eigen afdeling of woongroep blijven waardoor het risico op besmetting wordt verminderd.
De Haven probeert contactpersonen zo goed mogelijk op de hoogte te houden over hoe het met hun naaste gaat.
De Haven is gesloten voor bezoek van buitenaf. Dit betekent dat de eerste contactpersoon en/of vaste bezoeker geen toegang meer hebben tot onze cliënten. Het dringende advies aan cliënten is om niet naar buiten te gaan en ook geen sociale contacten buiten De Haven op te zoeken. De Haven blijft in ieder geval gesloten tot en met 28 april.
Deze pagina is het laatst gewijzigd op woensdag 1 april 2020.
________________________________________________________________________________________________________________________
Veel gestelde vragen
De extra maatregelen om het coronavirus in te dammen roepen natuurlijk vragen op bij cliënten en hun familieleden. Hieronder een overzicht van enkele veelgestelde vragen:
- Mag ik nog op bezoek komen in De Haven?
- Nee, De Haven is per direct voor al het bezoek van buiten gesloten.
- Hoe lang blijft De Haven gesloten voor bezoek?
- Dinsdag 30 maart heeft de regering een verlenging van de corona preventiemaatregelen bekend gemaakt. Dit betekend dat De Haven in ieder geval tot en met 28 april gesloten blijft voor bezoek.
- Wat doen jullie om ervoor te zorgen dat bewoners niet vereenzamen?
- De Haven vindt het erg belangrijk dat onze bewoners niet vereenzamen en daarom hebben wij voor alle bewoners een persoonlijk contactplan opgesteld. Bewoners die een familielid hebben dat in De Haven werkt, mogen van dit familielid bezoek ontvangen, hij/zij kan dan voor of na hun dienst een bezoekje afleggen.
- Er zijn natuurlijk ook bewoners waarvan geen familielid in De Haven werkt. Voor deze bewoners worden andere medewerkers ingezet voor extra ondersteuning.
- Wat kan ik doen om contact te houden?
- U kunt kaarten, brieven, tekeningen of cadeautjes afgeven bij de speciaal daarvoor geplaatste brievenbus bij de hoofdentree. Wilt u duidelijk de naam en het appartementnummer vermelden op de brieven, tekeningen of cadeautjes? Ook kunt u met de bezoekmedewerker afspreken wanneer er ruimte is om de bewoner te bellen via Skype, Facetime of Whatsapp.
- Kan ik nog boodschappen doen voor mijn naaste?
- Dat kan, vanaf 23 maart. U dient de boodschappen en/of persoonlijke verzorgingsspullen in een boodschappentas/shopper voorzien van duidelijk naam- en kamernummerlabel geplaatst te worden in de sluis bij de hoofdingang. De Haven zorgt dat het bij uw naaste terecht komt.
- Kan ik de was nog doen voor mijn naaste?
- Ja dit kunt u blijven doen. Wij kunnen na een telefoontje van uw kant naar de afdeling, de was in speciale zakken bij de ingang neerzetten, waar u dit kunt ophalen en de schone was weer kunt achterlaten.
- De vuile was kan opgehaald worden tussen 12.00-17.30 uur, op de volgende dagen:
- Maandag: begane grond
- Dinsdag: eerste etage
- Woensdag: tweede etage
- Donderdag: derde etage
- Vrijdag: vierde etage
- Schone was kan dagelijks (ma/za) aangeboden worden (in een grijze vuilniszak duidelijk voorzien van naam en appartementsnummer) in de daarvoor bestemde container.
- Kan ik nog op bezoek bij bewoners van Havenstaete?
- Nee, Havenstaete is per 20 maart voor al het bezoek van buiten gesloten.
- Is Jumbo De Haven nog wel open?
- Nee, Jumbo De Haven is gesloten. Cliënten die gebruik maken van Jumbo De Haven kunnen boodschappen via de zorg bestellen en deze worden op het appartement gebracht.
- Kan ik nog wel op bezoek komen bij mijn terminale naaste?
- Als er op medische gronden een verwachting is dat een cliënt binnen de komende twee weken komt te overlijden, kan de behandelend arts bij het dagelijks beraad van het managementteam aanvragen bezoek toe te laten. Het gaat dan om één bezoeker per keer, dit bezoek mag afgewisseld worden door een ander familielid. De regels voor niet bezoeken blijven ook hier van kracht als u:
- Koorts of verhoging hebt;
- Luchtwegklachten hebt zoals hoesten, neusverkoudheid, keelpijn of kortademigheid;
- De afgelopen 14 dagen een risicogebied hebt bezocht in het buitenland;
- Contact hebt gehad met een persoon die besmet is met het coronavirus.
- Als er op medische gronden een verwachting is dat een cliënt binnen de komende twee weken komt te overlijden, kan de behandelend arts bij het dagelijks beraad van het managementteam aanvragen bezoek toe te laten. Het gaat dan om één bezoeker per keer, dit bezoek mag afgewisseld worden door een ander familielid. De regels voor niet bezoeken blijven ook hier van kracht als u:
- Kan ik een presentje afgeven voor mijn naaste?
- Ja dat kan. U kunt uw presentje aanbieden in de daarvoor bestemde container (buiten) naast de hoofdingang.
- Kan ik nog op bezoek bij bewoners van Op de Ree?
- Ja dat is mogelijk. Houdt u er rekening mee dat bewoners van Op de Ree tot de kwetsbare doelgroep behoren? Dit betekent dat deze personen kwetsbaar zijn voor het coronavirus. Houd rekening met de richtlijnen van het RIVM als u op bezoek gaat.
- Wat kan ik doen om verspreiding van het virus te voorkomen?
- Volg de volgende richtlijnen:
- Was uw handen nadat u hoest, niest, snuit, naar het toilet bent geweest en voordat u eet of drinkt.
- Gooi papieren zakdoekjes na gebruik weg en was daarna goed uw handen met zeep.
- Hoest en nies in de binnenkant van uw elleboog of in een papieren zakdoek.
- Was uw handen een paar keer per dag met zeep. Was ook goed tussen de vingers. Op het toilet in De Haven vindt u een uitgebreide instructie voor het handen wassen.
- Volg de volgende richtlijnen:
- Is De Brasserie gewoon open?
- Nee, Brasserie De Haven is gesloten voor bezoek van buitenaf.
- Is dagcentrum In de Luwte nog open?
- Nee, het dagcentrum is tot nader bericht gesloten.
- Worden alle activiteiten afgelast?
- De Haven biedt de cliënten een apart activiteitenprogramma aan.
- Waar kan ik naartoe bellen als ik vragen heb over de gezondheidssituatie van mijn familie in De Haven?
- We verzoeken familieleden om via de eerste contactpersoon te informeren naar de situatie van de bewoner. Zij staan in nauw contact met de zorgmedewerkers.
- Is er een besmetting met corona in De Haven?
- Ja, er is bij een aantal cliënten corona vastgesteld. Er is een speciale afdeling geopend om coronapatiënten te verplegen.
- Welke voorzorgsmaatregelen treft De Haven tegen het coronavirus?
- Alle verzorgenden en verpleegkundigen werken volgens de aangescherpte hygiëneprotocollen en zijn extra alert op symptomen van het coronavirus. Dat houdt (voorlopig) niet in dat zij op voorhand beschermende kleding of mondkapjes dragen. Daarvan is alleen sprake bij een vermoeden van corona op basis van symptomen bij de bewoner.
- Komt de wijkverpleging nog langs en treffen zij extra voorzorgsmaatregelen?
Alle verzorgenden en verpleegkundigen werken via de aangescherpte hygiëneprotocollen en zijn extra alert op symptomen van het coronavirus. Dat houdt (voorlopig) niet in dat zij op voorhand beschermende kleding of mondkapjes dragen. Daarvan is alleen sprake bij een vermoeden van corona op basis van symptomen bij de cliënt. Als uw klachten verergeren en/of duiden op een besmetting met het coronavirus dan zal de wijkverpleging contact opnemen met de verpleegkundige van dienst en/of uw huisarts.
- Krijg ik nog huishoudelijke ondersteuning?
- Ja, vooralsnog krijgt u huishoudelijke ondersteuning. Mocht uw huishoudelijke ondersteuning niet doorgaan vanwege het coronavirus, dan wordt u hierover persoonlijk bericht.
- Heeft De Haven nog voldoende zorgmedewerkers?
- Er zijn voldoende zorgmedewerkers om onze bewoners te verzorgen.
- Met welke partijen werkt De Haven samen in het tegengaan van het coronavirus?
- De Haven zoekt altijd het contact op met betrokken instanties zoals de gemeente Bunschoten, ziekenhuizen in de regio, de huisartsen, het RIVM, de GGD en de veiligheidsregio Utrecht.
- Gaat mijn afspraak met De Behandelpraktijk gewoon door?
- Nee, De Behandelpraktijk heeft alle afspraken buiten de deur afgezegd. Indien nodig wordt u doorverwezen naar een andere eerstelijnszorgverlener in Bunschoten. Cliënten worden telefonisch op de hoogte gebracht.
- Blijft de uitleenservice open?
- Nee, de uitleenservice is voorlopig gesloten.
- Gaan de activiteiten in De Brasserie door?
- Nee, De Haven is per direct gesloten voor bezoek van buitenaf.
- Gelden voor Havenstaete dezelfde bezoekregels als in De Haven?
- Ja voor Havenstaete gelden dezelfde regels. Bezoek is ook voor bewoners van Havenstaete niet toegestaan.
Tips bij geen bezoek
Omdat bezoek nu niet goed mogelijk is, maar u toch iets wil betekenen voor uw naaste denken wij graag met u mee. Hieronder staan een aantal ideeën die u kunt uitvoeren om te laten merken dat u en de (klein)kinderen betrokken zijn:
- Stuur een kaartje met hierop een foto van jullie (bijvoorbeeld via www.greetz.nl) of natuurlijk een handgeschreven kaart/brief;
- Ga na of het mogelijk is te beeldbellen via Skype/Facetime en anders is ouderwets bellen ook heel fijn;
- Neem filmpjes op waarin u een boodschap inspreekt (let op een rustige tempo, benoem dat u snel weer op bezoek komt). Leuke onderwerpen zijn de (klein)kinderen, herinneringen van vroeger zoals vakanties of alledaagse dingen, hobby’s. Ook beelden van spelende kleinkinderen of (bekende) huisdieren kunnen erg fijn en plezierig zijn om naar te kijken. Deze filmpjes kunt u mailen naar de afdeling van uw naaste.
Kunnen wij u ergens mee helpen?
033 247 67 00
Op de Ree 161
3752 GM Bunschoten
info@dehaven.nu
